Ce qui est inclus dans le plan Entreprise
Support dédié
Un gestionnaire de compte dédié et une équipe support prioritaire disponible par téléphone, email et WhatsApp. Temps de réponse garanti sous 2 heures.
SLA garanti
Accord de niveau de service défini au contrat. Supervision des erreurs, alertes et traitement prioritaire des incidents.
Déploiement personnalisé
Instance dédiée avec configuration sur mesure : branding personnalisé, domaine propre, paramètres spécifiques à votre organisation et migration assistée.
Intégrations sur mesure
Connectez FaîtiereHub à vos systèmes existants : ERP, comptabilité, mobile money, SMS gateway, systèmes gouvernementaux. API complète et webhooks configurables.
Formation des équipes terrain
Programme de formation complet pour vos agents de terrain, coordinateurs et administrateurs. Sessions en présentiel ou à distance, supports en français et langues locales.
3 niveaux
Faîtière, union, coopérative
QR
Cartes membres vérifiables sur le terrain
Isolées
Données propres à chaque organisation